不管是结构化面试还是无领导小组讨论,对于大部分没有接触过面试的考生来说,看到面试题目的时候都可能会懵,不知道怎么答,也不知道重点往哪个方向答,甚至连题目考察的是什么都不清楚。在这里简单地介绍一下结构化面试的各类题型,希望各位考生能通过本文对结构化面试有一个大致的了解。
在结构化面试里,出题基本围绕两个原则展开:“怎么看”和“怎么做”。一个考察考生对于世界和社会现象的认知,即价值观、人生观等是否符合录取标准;另一个则是考察考生处理具体问题和具体工作的能力。根据这两个原则,一般来说有6个常规题型和其他几种小题型:
一、工作关系处理类。这种题型是围绕“怎么做”来出题的,一般来说会给考生设置一个身份,如“你是一个项目组的组长”、“你是小李的同事”、“你是政府办事大厅的工作人员”等,一般都是政府人员。同时会给出一个具体工作当中会遇到的情景,让考生回答如果面对这种情景会怎么做。
【例】小王是某单位窗口工作人员,某天,一位群众前来办理业务,因为缺少必要的材料,小王就没有帮他办理。该群众情绪很激动,不停指责小王态度不好,除了收钱什么也不会做。小王很委屈,据理力争,两人的争执越来越激烈。假设你是小王的同事,当时正坐在小王对面,你会怎么做?
二、突发事件类。这种题型和工作关系处理的题型非常类似,也是给考生一个具体身份,给出工作中遇到的某个情景问考生怎么处理。但是突发事件类的题涉及的工作场景往往是比较紧急的,如果不马上处理会产生更加严重的后果。考察学生应急应变的能力。
【例】有一份重要文件需指定领导签字后才能上报有关部门,你作为办理此事的主要工作人员,因大意忘记让领导签字,明天是最后期限,此时领导已去国外考察,你怎么办?
三、情景模拟类。这种题型比较特殊,它给的场景和角色几乎和工作关系处理以及突发事件的场景相差无二,但是在问法上面多了一个“请现场模拟”。也就是说你需要把考官当作你的谈话对象,用第一人称去演出一段谈话,而不是以第三人称的角度去转述考生的做法。
【例】老王儿子高考不理想,老王却想让儿子上名牌大学。找到老李商量能否找人托关系让儿子进名牌大学,并承诺给一笔高额好处费。如果你是老李你怎么劝说他?请现场模拟。
四、规划事件类。这类题目一般会让你去策划一个活动,如做一个调研、为某个对象进行宣传、举办比赛、开展培训、接待来访等,更偏向对考生具体工作的组织能力的考察。
【例】你是高校工作人员,高校派你做一个企业对高校毕业生需求的调查,你会怎么做?
五、现象认知类。这类题目是针对“怎么看”来进行出题。不设定考生身份,同时给出一个社会热点事件或者某个政府颁布的政策,问考生对给出的事件或政策怎么看。考察考生的世界观,即对于社会现象的一个认知程度以及透过现象看本质的思考能力。
【例】近期全国各地纷纷曝出了科研工作者学术论文抄袭,学术论文剽窃的现象,且有愈演愈烈之势,被曝光的数量越来越多,引起了网上的热议,谈谈你对这一现象的看法?
六、职业认知。这类题目也和现象认知的问法一样,针对“怎么看”进行出题。但是更偏向于考察学生对某个具有哲理的名人名言、领导人讲话、寓言故事等的看法和理解。偏向于考察学生的人生观和价值观。
【例】哲学家说,每个人都有梦想,只有你勇敢的抬起自己的脚,整座山都在你脚下。你怎么理解?
当然,除了以上题型以外,还有一些小题型。例如自我认知、漫画、演讲、串词等等,考察概率相对较低。在学习面试之前一定要做到对考察的题型特征心中有数,才能够有的放矢,更有方向性地学习,希望本文能够让各位考生对于结构化考题有一个初步的认知。祝大家成功上岸!